职位描述
岗位职责:
1.负责项目客户满意度,物业费催缴工作;
2.负责部门人员管理、日常培训、监督指导及考核;
3.负责突发事件及客户投诉及时跟进处理,并统计、分析,提出整改方案;
4.负责项目增值创收板块业务;
5.完成上级交代的其他事务。
任职资格:
1.25-40岁,大专及以上学历,2年以上物业客服管理工作经验;
2.有亲和力,服务意识强,有较强的学习能力及沟通协调能力;
3.有标杆物业公司工作背景优先
福利:五险一金,享有餐补、高温补贴、生日礼金、节日礼物、年度体检、年终14薪等福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕