本岗位是项目的客服主管岗

1、负责管理客服整体工作，制定并组织完成部门各项工作计划指标。

2、组织做好房管员物业费、水电费等经营指标的分解，进行收费的指导和督导，确保经营指标的完成。

3、建立业主满意度提升体系，完成公司下达的满意度指标。

4、配合项目负责人将工程维修问题与工程项目部协调处理，确保工程遗留问题的解决。

5、配合项目经理做好新项目的承接查验，按照交房方案实施交房工作。

职位要求：
大专及以上学历，年龄35周岁以下，具有3年以上物业客服管理工作经验。