岗位职责： 1、负责网络在线客服咨询接待，及时回复客户消息，获取客户联系方式，保证资源获取率； 2、负责客户电话咨询接待和电话回访工作，了解客户具体需求并分类整理， 3、能够及时优化话术，最大限度提高获取率和客户满意度； 4、整理客户相关信息向上级汇报，并能提出优化方案。

任职要求： 1、大专及以上学历，相关工作经验2年以上； 2、灵活应变能力强，具有良好的服务意思和销售思维； 3、打字速度快，口齿伶俐，能够及时完成客户在线和接待工作； 4、具有电销、网销经验或者教育行业相关工作优先。

职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、定期体检