岗位内容：

1、通过渠道在线沟通交流；

2、通过网上平台和公司提供的渠道资源与患者沟通，解答问题，正确引导患者预约挂号及就诊。

3、帮助分析解答患者疑问进行指导

4、根据患者需要负责介绍我院主任及专家，医疗技术指导患者分诊安排，预约面诊时间

5、做好日常回访工作安排

6、治疗后有疑问的患者，进行良好服务沟通解决患者担忧

岗位要求:

1、做过医疗咨询优先考虑，熟悉医疗平台的对话方式优先考虑以及临床专业的优先考虑

2、反应灵敏，逻辑思维能力强，表达能力强，有一定的抗压能力