职位详情
客服专员
2千-4千
北京中电智远科技有限公司
衡水
不限
不限
07-15
工作地址

东环北路与北环东路交叉口

职位描述
岗位内容:
1.接听、解答客户线上咨询，处理客户投诉及问题;
2.根据公司政策和流程规定，对客户进行服务及对相关信息跟进，促成消费；
3. 回访、跟踪客户问题，并能指导客户选购服务。
任职要求:
1.1年以上线上客户服务经验;
2.熟练使用办公软件和呼叫中心系统工具;
3.具备良好的沟通能力和服务意识，善于处理突发事件;
4.能够适应不同的工作强度和工作时间。
工作时间：
早班：04:00—12:00
中班：12:00—20:00
夜班：20:00—04:00

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京中电智远科技有限公司

IT服务

100-299人 | 民营

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