职位详情
电商客服主管
7千-1万
广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
武汉
1-3年
大专
11-13
工作地址

当代梦工场7号楼1

职位描述
岗位内容:
1. 管理和指导客户服务团队,高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度,提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标

任职要求:
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验,其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心
3. 熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神,以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请