酒店前厅部经理的岗位职责主要包括以下几个方面：

1. 全面负责前厅部工作：包括客房服务、公共区域卫生清洁等工作1。
2. 制定工作计划和程序：负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序1。
3. 人员管理：负责本部门员工的聘用、培训及工作评估1。
4. 质量管理：监督客房服务和公共区域卫生清洁工作，确保服务质量1。
5. 设备管理：监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准1。
6. 投诉处理：技巧底处理客人投诉，发展同住店客人的友好关系1。
7. 协调部门间工作：协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完成的工作体系1。
8. 安全管理：对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责1。
9. 统计和报告：负责将昨日客房营业日报表报宾馆总经理2。
10. 文化建设：负责部门的良好文化建设工作，对部门的人员素质建设负有直接责任