公司福利：
五险一金 下午茶/聚餐 季度团建 年度旅游 节日礼品 生日会/礼物 食堂饭菜很美味哦~
岗位职责：
1.通过千牛工作台提供专业的咨询，耐心回答客户提出的疑问，引导客户下单；
2.熟悉店铺产品，及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题；
3.跟进订单情况，必要时电话跟进，解决客户购物中遇到的问题；
4.与各部门保持良好的沟通，完成领导交予的其他工作事项；
5.可以独立处理简单售后问题。
岗位要求：
1.服务意识好，沟通能力强，有上进心、耐心，有一定的销售技巧（有随身WiFi，路由器类目等经验者优先）；
2.熟悉淘宝/天猫客服的基本工作，熟知天猫规则；
3.打字速度：60字以上/分钟，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识；
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强，能够长期稳定就职工作；
5.熟悉掌握所在项目产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率；解答客户售前的所有疑问，跟进客户，促进交易；
6.在工作中发现问题及时反馈，提出合理化建议。具备团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时和团队沟通解决。