岗位职责:
1.精通公司产品的功能及应用操作，运用obs+腾讯会议等软件做好线上会议的直播执行工作
2.能够遵循线上业务流程/标准，独立开展服务全流程的相关工作，协调解决任务处理过程中出现的问题并及时做好项目风险预警
3.提供技术支持，及时解答客户提出的问题，包括但不限于微信、群聊、语音、电话等，收集用户需求并记录反馈
4.跨部门保持良好沟通和合作，保障服务质量
5.接受部门临时工作安排
任职要求:
1、工作积极主动，性格开朗，亲和力强，有良好的服务意识、具备较强的学习能力及优秀的沟通能力
2、计算机、软件相关专业者优先