职位描述:
负责公司在线咨询服务,能够准确发现客户问题并给出正确、满意的回复。
岗位要求:
1.学历要求:专科及以上,年龄22岁-30岁之间;
2.工作经验要求:从事VIP客服/高级客服/疑难客诉1年以上,有金融行业客服经验优先考虑。
3.能力要求:
①普通话标准,表达清晰,善于沟通,有良好语言表达及理解分析能力强。
②良好的团队意识,优秀的服务意识、执行能力强,较强的学习能力
③热情大方,充满正能量,饱满的工作激情,能不断自我激励。
④熟练使用Excel、Word、Powerpoint等办公软件。
⑤打字速度50个以上。
上班时间:9-18/12-21,排班轮休
福利待遇:带薪培训、节假日礼品、生日礼物、免费咖啡水果零食等
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、餐补、节日福利
职位亮点:大厂招聘、项目稳定、福利待遇好