1.按管理体系要求，对所管理区域确定的物业管理要求实施管理；
2.按总部职能部门的管理体系要求开展活动，包括：环境因素和危险源的识别、落实重要环境因素的和不可接受风险的控制、目标和指标考核、绩效考核、合规性评价等；
3.根据公司要求编制服务中心预算方案，并按照实际执行情况进行控制，确保预算执行情况符合公司要求；
4.依据公司下达的经营管理指标制定服务中心各项实施方案，制定服务中心年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成，并确保各项指标的推进与落实；
5.根据服务中心运营情况不断完善现场业务管理流程，确保品质提升达到公司管理要求；
6.定期进行员工面谈与培训，提升团队员工的职业素质，确保服务中心员工团队健康发展；
7.全面负责服务中心的外判管理工作，按管理体系文件要求实施监管、监查与监测，并保持相关记录，确保外判业务符合公司服务要求；

8.加强与业户之间的沟通，不断提高业户服务质量，提升业户满意度；

9.做好外联单位、地产相关部门的沟通协调工作，确保各项工作顺利推进且服务质量符合项目的管理要求；

10.领导授权交办的其他工作。