一、岗位职责
1．负责处理楼层的日常管理工作，包括品牌管理、合同管理、价签管理、导购员管理、卫生管理等工作；
2．负责楼层招商及和商户资质的初步审查，起草商户进场、撤场或调整的说明报告，做好合同档案存档；
3．负责收取商户租金、管理费等各项费用，并办理返款对账；
4．实时了解掌握商户的经营情况，定期进行经营情况分析；
5．加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向上级反馈；
6．负责促销活动的动员、征集，努力扩大销售，完成销售任务；
7．妥善解决顾客投诉，确保投诉解决率和顾客满意率均达到100%；
8．完成领导交办的其他各项工作。
二、任职要求
1.本科及以上学历应届生，熟练使用Office、CAD软件，有学生干部经历、运营实习经验者优先。
2.社交达人，善于沟通应变，责任心强，具有较强的学习能力、基础行业知识、待人接物的基本素质，具有较好的亲和力和乐观积极的态度。