职责描述:

1、 负责提供海外汽车售后服务支持，为客户处理反馈常见问题；

2、负责业务委托方和海外汽车售后服务站的对接沟通；

3、负责海外汽车售后服务支持过程中的突发事件处置及应急管理；

4、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历，熟悉汽车行业售后服务全环节工作；

2、具备与主机厂的沟通能力，英语可作为工作语言；

3、严谨细致，具备较强的服务意识、沟通能力、应变能力、执行能力；

4、接受海外出差，有海外售后服务支持工作经验者优先；