职位描述
(在线文字客服)(纯打字)(无销售)
【岗位职责】
1、通过网络平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题(无销售性质)。(在线文字客服,纯文字)
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历,普通话流利;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入50字/分钟以上(不限输入法)(硬性条件)
3、抗压能力强,能适应轮班制工作。
4、必须年满18周岁以上
【薪资待遇】
1、为员工提供7天-15天工作日岗前业务技能培训,按实际出勤天数享有培训津贴50元/天,培训费随工资周期发放; 发薪日为:每月15号 ,
2、行业竞争性薪酬:试用期(业绩优异者可提前转正)前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起。综合收入3500-4500 元/月起,转正后员工综合收入5000-9000 元/月, 转优异者可达10000元以上 ,多劳多得;
3、夜班津贴:22:00下班,额外享夜班津贴;
4、其他福利:五险一金(深圳社保)、其他补贴、各种奖励。
【上班时间】工作时间:8:00-24:00内8小时轮班轮休,每月轮休6天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕