岗位职责：
1、负责处理在线团队升级的客诉，为客户提供专业咨询和解答；
2、负责与商家或BD电话沟通与协调，解决客户的诉求，提高客户的满意度；
3、完成公司规定的KPI；
4、讲工作过程中发现的产品、流程等方面的问题反馈给相关责任人；
岗位要求：
1、需要有半年以上客服经验；
2、打字要求50字/min；
3、非应届生（除有客服经验），需办公室坐班；
4、年龄18-35岁
福利待遇:
(1)入职即上五险一金+补充医疗保险；
(2)每月一次的团队建设活动；节假日礼品
(3)完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、产假等；
(4)每年免费健康体检；
(5)环境配置：餐厅、健身房；
(6)晚上21点以后下班打车35元以内实报实销；
晋升空间:
管理路线（客服组长、客服主管、客服经理等）
职能路线（培训老师、质检、流程优化等）
专业路线（初级客服可以晋升中级客服、高级客服等）