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不限
中专/中技
06-19
工作地址

信息服务产业基地一期7号楼

职位描述
1、接听用户电话，处理消费者或商家的咨询与投诉类问题；
2、依照规定流程快速处理消费者退款订单及退款进度查询问题或商家咨询问题；
3、提供准确快速的信息查询服务，维护消费者或商家的美团&点评账户安全，针对消费者问题，提出有效的意见与建议；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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