1、业务活动相关的规章制度的建设；
2、组织新产品开发与导入预立项管理；
3、负责本部门内部组织管理工作；
4、管理客服团队的人员安排和资源分配，确保工作效率和服务质量；
5、客户满意度调查与分析，提出改进建议，持续提升客户的满意度；
6、客户资料的管理；
7、研发药剂入库、出库、库存保管登记；
任职要求：
1、本科以上学历，2年以上同岗位经验，制造业优先考虑；
2、具备出色的沟通能力和团队管理能力；
3、能够有效处理客户需求，具有较强的问题解决能力；
4、对客户服务持续改进有热情，能够在快节奏环境中保持高效率；
5、有较强的学习能力和成长欲望。