岗位职责：
1、负责开拓并建立事故车业务网点。协助保险事故现场的查勘，负责事故车辆接车、估价、报价并跟进核赔定损。
2、收集整理和登记保险事故车辆理赔资料，并交给店内相关业务人员并确认，保险事故完工车辆回款的跟进。
3、负责对事故车客户和业务网点的公关工作。
4、认真落实客户交办事项，并将办理结果告知客户，做到100%答复。
5、积极采取合理有效的措施，提升客户满意度。
6、按要求参加各项培训，努力提升自身业务素质。
7、与售后顾问配合实施客户服务。
8、定期汇总客户的意见及建议，上报服务经理。
9、完成分配的各项业务目标。

岗位要求：
1、年龄26~35岁，形象气质佳，大专以上学历，有驾驶执照，熟练驾驶，具有1-3年本岗工作经验；

2、熟悉事故车报价、定损流程，具备维修技术方面的知识、经验，知晓保险，日常保养等知识；

3、具有良好的分析与解决问题能力，具有与客户交流技巧，具备处理投诉能力，客户维系能力强者；

4、有一定销售和市场经验，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力；
5、有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力

6、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力；

公司地址：哈尔滨市道外区先锋路7号（禧龙陶瓷市场斜对面）