岗位职责：

负责接待日常维修保养客户，对接待客户按照服务流程规范进行全程服务；负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达至车间；负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；及时解决顾客的抱怨和投诉，提升服务满意度。

任职资格：
1年以上高端汽车品牌服务顾问工作经验；具良好的口头及文字表达能力、计算机水平，持汽车驾驶执照，熟悉售后工作流程；良好的职业道德、敬业精神和上进心。

福利待遇：

五险一金+高额绩效奖金+免费工作午餐+公平的晋升空间