职位详情
物业客服管家-观山湖
5千-8千
华润置地
贵阳
1-3年
大专
12-11
工作地址

华润悦府物业服务中心

职位描述
任职要求:
1.形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力
2.服从上级工作安排,遵守公司的规章制度
3.有管家同岗位一年以上工作经验
工作职责:
1. 对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理
2. 负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作
3. 负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作
4. 协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估
5. 协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作
6.负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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