职位描述
【工作内容】:
1、通过实时监控店内交易的状态,及时发现并解决异常状况,确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店,以及异常场景下遇到的各类问题。
3、与客户保持热情、良好的沟通,提升顾客体验及复购率。
4、熟练掌握远程设备的操作及使用方法,保障店内用户良好购物体验。
5、能及时发现并上报各店突发事件,并追踪解决结果。
【任职要求】:
1、可接受7*24小时值班性质工作;能接受夜班,普通话标准
【工作位置】唐山市路南区新华西道30号新华贸大厦605.606.607号
【上班时间】排班组合班次做五休二:有4班次排班,上班时间:
早班:8-17点 (无补助)
中班:17点-01点 (50元补助)
晚班:20点-04点 (50元补助)
夜班:0点-08点(50元补助)
【薪资待遇】4000-5000
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕