工作内容： 1、企业微信在线：快速解答客户咨询问题，协助客户处理事务； 2、企微在线：根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/维修服务并反馈给客户； 3、企微/微信群消息，协助运营及服务商处理相关事务； 4、审核：规定时效内审核服务单，并保证订单正常运转至服务商； 6、其他：其他客户进线，详细记录工单，并在规定时效内转接相应的客服组别。 任职要求: 1、学历要求：统招专科及以上学历，本科优先； 2、普通话标准，口齿清楚语速均匀（有粤语、英语等特色语言者优先） 3、一分钟打字超过60个； 4、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动、优秀的语言表达能力和沟通能力； 5、接受7*24小时倒班（排班制，分早、晚、通宵班）;通宵班补贴 6、年龄：23-30岁 薪资福利： 综合薪资5000~6000 无责底薪+绩效+补贴