岗位职责:
1.全面贯彻落实本公司售后服务核心流程;
2.认真做好6S工作,确保经营和质量目标顺利实现;
3.实施市场营销策略,反馈市场信息及客户诉求,保持客户维系率;
4.沟通与协调车辆修理过程,确保提供准确及时交车服务;
5.向客户交送完工车辆,结清相关账款;
6.完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1.教育水平:大专及以上学历专业;
2.有2年以上相关工作经验,熟悉车辆维修及客户接待流程;
3.具有较强的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识;
4.较好的沟通交流技巧及谈判技巧,具备较强的团队合作意识与工作责任心
5.园区店(奥迪、宝马)品牌均招;
福利待遇:
1、缴纳五险一金、专业培训、绩效奖金、带薪年假/病假/产假、生日会、提供食宿等多元化福利;
2、上班时间:9:00—17:30,节假日换休。
上班地址:西安市未央区北三环吕小寨立交西北角奥迪4S店(高铁站向东1.5公里)