职位详情
物业客服管家
4千-5千
甘肃中天健商业地产经营管理集团有限公司
兰州
不限
大专
05-23
工作地址

甘肃省兰州市城关区民主东路与民和街交叉口西140米

职位描述
工作内容:(1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
(2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
(3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
(4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
(5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;
(6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。
(7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
(8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数;
(9)协助处理各类突发事件。
职位要求:1、年龄35岁以下,男女不限;
2、学历:大专及以上学历,物业管理、酒店管理专业者优先;
3、形象好,气质佳,有工作经验者优先;
4、具有良好语言表达能力、协调沟通能力和独立工作能力;
5、能吃苦耐劳,具有团队协作精神,为人诚实可靠、责任心强、品德端正;
6、有较强的亲和力、文字表达能力、灵活应变处理能力及客户服务意识;
7、有较强的执行能力,维持良好的内外部关系,树立优质的物业形象。
工作时间:

职位福利:五险一金、年底双薪、包吃、带薪年假、定期体检、节日福利、定期团建

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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