职位详情
客服管家-令牌花样年华生活服务集团
4千-6千
甘肃令牌房地产开发有限公司
兰州
不限
大专
09-28
工作地址

令牌未来时光(建设中)

职位描述

岗位职责:
(1)负责业主交房、入住、装修流程的办理工作;进行物业费的收缴;
(2)负责所管辖区域的每日巡查,包括环境卫生、园林绿化、设施设备等,同时做好日常记录,并反馈相关部门及业主;及时跟进所服务区域的楼宇维保修工作;
(3)负责业主的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
(4)负责收集业主信息,建立业主档案;
(5)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
(6)协助处理各类突发事件。
岗位要求:
(1)年龄20-35岁左右,男女不限;
(2)有服务行业工作经验者优先;
(3)大专及以上学历;
(4)熟练操作OFFICE办公软件,掌握客户服务电话接听技巧;
(5)拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力;具备对客户心理活动的洞察力、耐心地倾听能力,能够解决和处理基础的客户投诉。


【 工作时间及薪酬福利 】
【 薪酬待遇 】:行业内具有竞争力的薪资待遇:
【 补贴福利】:工龄补贴、全勤补贴:
【 假期福利 】:节假日正常休息,每年带薪年假;
【 社保福利 】:入职即购买六险一金(商业雇主险、社会保险基本医疗、养老、工伤、失业、生育、住房公积金);
【 奖金福利 】:各类高激励奖金、年终奖金等;
【 个人提升福利 】:内部培训、外部培训、派遣学习,全方位的能力提升;
【 奖励机制 】:优秀员工、明日之星、突出贡献、市场先锋、金牌个人、服务之星等完善的荣誉体系;
【 晋升机制 】:双通道发展,完善的管理职能与专业职能双发展通道,提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展需要;
【 活动福利 】:定期体检,定期团建,生日福利、节日福利等;
【 其他福利 】:不定期各种隐藏福利;欢迎解锁!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请