职责范围

1、负责日常客服运维服务的管理工作，制订客服工作计划并实施；

2、开展对内部员工业务培训工作、员工培训和业务模块培训；

3、 负责与联检单位相关运维部门联系，及时协调解决监管问题；

4、 负责提高“单一窗口”用户满意度，定期收集企业需求和对系统的反馈，收集整理用户对单一窗口的系统改进需求，提交给技术部门；

5、 负责“单一窗口”申报数据统计，汇总企业使用单一窗口系统情况；

6、 客服工作各项工作制度的编制；

7、 组织完成用户座谈会，以及其他会议和宣讲会的实施工作。

8、 完成公司领导交办的其他工作任务。

薪资面议！

任职资格

1、统招本科及以上学历，需要有外贸、货代、报关等行业工作经验；