职位描述：
1、负责总部办公室与全国门店保外工程装修、暖通、弱电影音等类目的维修管理工作，及时关注订单进度，确保门店日常报修及时、有效处理；
2、统筹门店暖通半年度保养工作，及部分暖通问题严重门店的暖通维修改造工作；
2、多维度分析维修数据，监测维修数据异常，辅助定位前端营建与采购问题；
3、负责审核把关维修工单品质、费用，进行工单质检审核工作；
4、管理第三方维修供应商，对内解决店长、合伙人的维修投诉与异常处理，对外沟通协调第三方维修供应商协调资源、出具维修方案并落地。协助采购完成维修供应商考核；
职位要求：
1、2年以上全国连锁品牌（门店数量不低于1000家）维修类岗位管理工作经验（非专职维修岗位也可以考虑，但必须精通维修业务流程）；
2、需有较强的沟通协调能力、投诉处理能力、工作闭环能力，多项目并行管理的能力、和维修作业SOP梳理能力
3、熟悉设备设施维护保养相关的行业规范标准；
4、能熟练使用office等相关办公软件，有较强的数据整理、分析能力；
5、具有较强的客户服务意识，工作细心，抗压能力强，良好的团队合作精神，责任心强。