base:河南省新乡市
岗位职责
1、项目运营：带领团队协助销售做项目全程跟进与支持，并将各重要环节进度实时同步；成交项目统筹安排施工管理
2、售前支持：
负责网推客户数据的管理分配、跟进、反馈并促成成交；
销售日常数据的检测、汇总，分析，并给出提升建议；
负责客户报价、合同订单的分配、商务优化、审核；
3、售后服务管理：
带领团队处理客户投诉事件；
对售后解决时效及客户满意度负责；
4、团队管理：负责运营团队统筹管理；
5、配合领导完成运营指标数据输出；
6、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、1-3年客服团队管理相关工作经验；
2、针对自身工作有极强的规划能力；
3、较强的沟通协调能力及应急事件的处理能力；
4、较强的观察力和应变能力独立处理事务能力；
5、严谨负责、踏实敬业、很强的自我约束力，有责任心、能担当、有服务意识；
6、能够承受工作压力。
专业能力：
1.熟练操作office办公软件；
2.较强的语言和文字表达能力；
3.对数据的整理及分析能力；
4.团队培训相关经验；
任职资格
1、专科及以上学历，5年以上管理岗经验；
2、熟练使用办公软件，数据敏感，较强分析能力；
3、工作积极主动，较强沟通协调能力与抗压能力；
4、以结果为导向，较强解决问题能力。