技能要求：
住宅物业，物业接待，客诉处理，综合维修
岗位职责：
1、协助经理、对客服专员进行管理，培训；
2、负责接待处理业户咨询，投诉工作，并定期做回访；
3、协调处理送发的有关物业管理文件；
4、催缴物业费
5、社区文化活动策划、组织、举办；
（9）负责顾客入住、报修、来访的接待，协调处理相关事宜：
（10）负责业主群信息回复互动和顾客投诉、报修处理分析的统计分析工作；
（11）完成上级领导交办的其它相关任务。
任职要求
1、两年以上物业客服管理工作经验；