职位详情
高级管理顾问(客服呼叫中心行业-双休+五险一金)
1.2万-1.6万
北京东方才博企业管理顾问有限公司
广州
1-3年
本科
12-20
工作地址

中山大学国家大学科技园B座19楼1905室

职位描述
工作内容:
1、可独立完成咨询产品方案、文宣材料,筹备、优化各项标准咨询项目交付内容与交付方式,共同创造服务管理各专项领域最佳实践。
2、根据咨询项目客户的具体情况,按照项目需求驻场执行实施方案,完成咨询项目交付。
3、参与才博(中国)客户管理机构服务运营管理软件的产品设计、市场营销及售后实施。
任职资格 - 希望您是这样的:
1、 具备客服中心部门级管理岗位经验,熟悉客服领域相关知识,能够完成现场项目实施。
2、 要求25-38周岁,从事客户联络中心行业3年以上,从事服务运营管理相关工作1年以上。
3、 至少在服务运营管理/客户体验管理/质培投诉管理中有一定的经验积累,形成一定的管理方法沉淀。
4、 接受40%-75%的时间外派出差。
5、 有一定的方案能力及交付能力。
6、 具有培训/授课经验者优先。
您将得到:
1、客户服务领域、管理咨询领域资深老师指导授课,快速提升个人能力。
2、通过项目了解各类型企业、各类型客户联络中心运营模式,管理变革方法与实践效果,开扩行业视野。
3、非常灵活的工作时间安排。
4、合理的薪资结构:底薪+项目分红
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、定期体检、每年多次调薪、周末双休、节日福利
职位亮点:完善薪酬福利体系+快速提升个人能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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