客服岗:
1、客户来电接听，受理除信用卡外的全行相关业务咨询;
2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果;
3、处理客户异议，提升客户满意度;
4、参与团队项目，提升客服专业技能。
任职要求：
1、年龄20-30岁，大专学历，有客服工作经验优先考虑；
2、普通话流利，需会讲粤语，有较强的表达能力和沟通能力；
3、具有强烈的责任心及良好的服务意识。