职位描述
一、岗位职责
1、10000号呼出,负责为电信客户更新换代,提供更好的套餐方案;
2、针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪;
3、全面、高效、准确的完成客户的服务请求,为客户提供卓越的服务;
4、针对目标用户展开营销,无需自己找客户数据,一键办理成功,不需外勤。
二、岗位要求
1、中专及以上学历;
2、沟通协调能力强,有销售或电信运营商工作经验者优先;
3、普通话流利,粤语熟练者优先;
4、工作认真细致,能熟悉运用office办公软件;
5、有激情,敢于挑战高薪;
6、乐观开朗,积极、自信、敬业,服从管理,对工作充满热情,具备良好的服务意识、应变能力,敢于接受挑战
三、薪酬福利
1、工资:底薪+提成+绩效+五险一金,薪资水平3500-7000元,上不封顶;
2、提供带薪岗前培训和日常工作提升培训辅导;
3、大节日有礼包,小节日有福利品,不定时下午茶;
4、写字楼环境良好,有员工互助会,适合全年龄段的工作氛围;
5、每年有各个业务技能培训机会,每年有项目管理人才储备培训及上升机会,
享受假期福利:国家法定节假日、婚假、产假、年假等。
四、工作时间和地址
1、工作时间: 周一至周五上午9:00-下午18:30,周末双休;
2、工作地点:广州市海珠区海联路电信大楼。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕