职位详情
物业客服主管(管吃住)
5千-6千
河南和谐金牌物业服务有限公司
郑州
1-3年
大专
11-18
工作地址

金沙湖高尔夫观邸1期南区一期 大堂二楼

职位描述
岗位职责:
1、负责客户服务中心的管理工作,协调、督导工作;
2、负责按照公司要求,制定收费计划,并进行监督实行,领导完成部门收费目标;
3、负责对业主提出的问题,按照服务流程安排实施,提升业主满意度;
4、负责社区文化活动的策划、组织、实施,营造出良好的社区氛围;
5、定期走访业主,与业主沟通识别服务需求,有效处理业主投诉,建立良好的业主关系;
6、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业相关法律、法规。
任职要求:
1、大专以上学历
2、有2年以上物业客服主管岗位经验
3、35岁以下,男女不限
4、熟悉各项物业客服管理流程和相关法律知识,熟练掌握物业客服服务知识与技巧
5、有较好的语言和文字表达能力,组织沟通协调能力强,执行力强。
福利待遇:包吃住、十三薪以及各种福利。
上班时间:8:30-18:00
工作地点:金沙湖高尔夫观邸

职位福利:包吃、包住、绩效奖金、年底双薪、节日福利、五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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