岗位职责：

1、与运营部门对接，了解店铺活动及商品政策

2、负责电商团队的整体管理工作，完成上级安排的任务指标

3、培训员工技能，提升员工的服务标准和话术

4、能处理危机事件，重大客诉等

任职资格：

1、年龄26-35岁，积极进取，品行端正

2、能处理复杂客诉，有数据分析能力，接触过拼多多淘宝京东这些平台的优先考虑

3、有一年年以上客服管理经验，或2年以上销售管理经验

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力

工作时间：

早晚班次 月休4天，自由调休

薪资待遇：

无责底薪++奖金

福利待遇:

1、系统培训：岗前一对一培训，企业内部培训，岗位技能培训；

2、办公环境开阔、轻松、员工相处和谐。让您每天都有好心情面对工作；