项目在海淀区地铁魏公村站附近，要求本科及以上学历 学信网可查 ，可尽快上岗优先投递

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工作内容：

制定本部门年度、月度工作计划，并组织实施

负责项目整体物业费、供暖费的催缴工作

严格按照公司体系文件的规定，规范操作，建立客户资料档案，并加强管理

热情接待业主，及时处理业主的各类投诉，对所投诉的内容予以分析，制定纠正预防措施，并按公司的服务要求及时给与业主回复

遇到原则性问题决不轻易向业主做出承诺，应及时向上级领导汇报，待公司做出决定后再向业主做好解释工作

定期走访业主，征求业主对物业服务工作的意见和建议，不断提高本部门的服务管理水平

定期对本部门员工进行专业技能培训和业务考核监督工作，不断提高员工的业务水平和服务质量

根据小区居民需要，不断完善小区便民服务项目，满足业主需求


根据居民特点，制定系统的社区文化活动计划，丰富业主、住户的业余文化生活

协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源

完成上级领导交办的其他工作任务

具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及社会活动接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对不同物业类型的维护、清洁、绿化等知识有一定的了解；有一定的领导能力


职位福利：五险一金、包吃、交通补助、通讯补助、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利