主要岗位职责：

1、负责接待顾客，‌确保他们得到热情周到的服务。执行“礼貌、热情、主动、细心、周到”的方针，务求令客人开心而来畅意而去；

2、‌了解并留意顾客的需求和喜好，提供个性化的服务；负责解答顾客的问题，‌解决顾客的投诉，建立良好的关系，确保顾客满意度的提高；

3、协助餐厅的日常运营管理工作，管理餐厅的设备、物资、用具等，保持环境安全、卫生；‌随时与厨房、‌后勤等部门进行协调，‌保证菜品的质量和服务的效率；

4、参与餐厅的营销与推广活动，‌制定并执行营销计划，‌吸引更多的顾客到餐厅就餐；

5、不断提高个人业务知识，掌握餐厅每项出品的制作特点、价格和烹调方法，以便更好地向客人介绍菜品；

6、负责餐厅的品牌形象管理工作，‌提升餐厅的知名度和美誉度；面对突发事件时，能够迅速有效地应对，减少对餐厅运营的影响；

7、‌关注餐饮行业的最新趋势和发展动态，‌并进行相应的研究和创新，‌以保持餐厅的竞争力和吸引力；

8、领导交办的其他事务。

岗位任职要求：

1、具备出色的沟通技巧、组织能力和解决问题的能力，有一定的文化素养，出色的服务意识，对餐饮行业热衷、热爱；
2、具备餐厅服务基本技能，如端托、斟酒、摆台、餐巾折花、上菜、分菜等，熟悉餐厅服务礼仪，掌握菜品及酒水知识；
3、大专及以上学历，男女不限，性格温和开朗，五官端正，形象气质佳；有插花、盆栽、音乐、调酒、创意表演等文艺才能者优先；

4、岗位月薪10000元左右，另外，根据餐厅经营及预定有额外提成。