岗位基础信息
2)工作地址：成都市高新区天府五街777号吉泰壹号
3)工作时间：排班制，做五休二；工作时间：周一至周五：早班：8:30-17:30；晚班：14:30-23:30；周六日：9:30-18:30（晚班和周末班居家办公）
岗位职责：
员工咨询是为美团员工提供HR专业咨询、推送公司HR领域通知和推文的人机交互智能服务平台。员工咨询的初心是为员工在美团职业生涯周期内提供HR领域相关的咨询解答和事务办理服务；内容涉及员工福利、人事服务、考勤休假、招聘选拔、员工关怀、HR产品等多个领域。同时，通过洞察员工声音发挥HR政策和流程的测温计作用，并推动问题解决。
岗位基本要求：
本科学历及以上；
最近一份工作，至少具备一年及以上HR 工作经验或在线客服经验；熟练使用办公软件Excel、PPT 等；
具备快速学习能力与抗压能力，有较强的服务意识，认真细心；
具备一定的灵活度和解决问题的能力；
具备较强责任感和工作主动性。
2）具备以下者优先：
如有万人以上公司、互联网工作经验；
有人力源相关知识或工作经验。
岗位亮点
成为团队小leader，带领团队达成目标；
纵向由初级咨询-中级咨询-高级咨询进阶发展；
对接各人力资源模块合作方，深入学习人力资源各模块工作内容；
薪资4500-5500，非常优秀的可以给6000
1，有过人事经验的，能接受岗位工作内容的，过往只有招聘经验的不看
2，有过客服经验的，处理过比较难的case，能抓住问题的核心
3，年轻的优秀应往届生也行，年龄最好不超过30