岗位职责
1.根据服务标准，高效、准确、有温度地为员工提供人力资源领域相关问题的咨询解答；
2.定期维护和更新HR知识库；
3.发现并反馈人力资源制度、政策、系统可优化点；
4.如有项目需求，支持并推动项目落地。
岗位基本需求
1.岗位基本要求：
1）本科学历及以上；
2）最近一份工作，至少具备一年及以上HR工作经验或在线客服经验；
3）熟练使用办公软件；
4）具备快速学习能力与抗压能力，有较强的服务意识，认真细心；
5）具备一定的灵活度和解决问题的能力；
6）具备较强责任感和工作主动性。
2.具备以下者优先：
1）有万人以上公司、互联网工作经验；
2）有人力源相关知识或工作经验。
特殊说明
工作时间为排班制，做五休二；工作时间：周一至周五：早班：8:30-17:30；晚班：14:30-23:30；周六日：9:30-18:30