1.2万-2.4万
广州番禺中升维修服务有限公司广州市番禺区石楼镇金荷二路7号(1座)1-3层
福利待遇
1、免费工作餐;
2、入职缴纳五险一金(试用期正常缴纳);
3、全国性汽车经销商集团;
4、明晰的发展空间及晋升机会;
岗位职责:
1、负责组建并管理售后事故处理团队,包括人员招聘、培训、考核及日常监督,确保团队高效运作。
2、熟悉各大保险公司关于三电专修理赔定损流程,有开发三电保险及理赔业务的潜在能力。
3、监督事故维修质量,确保所有维修工作符合三电维修标准及客户期望,提升客户满意度。
4、优化事故处理流程,有效控制维修成本,提高服务效率和经济效益。
5、定期分析事故处理数据,识别问题点,提出改进措施,持续优化售后服务流程。
6、建立并维护良好的客户关系,处理客户投诉,提升品牌口碑。
7、熟悉保险公司推、送修规则。熟悉几大保险公司定损人员组织架构和定损业务规则。
8、在修的三电部件的数量、结构、产值分布情况清晰了解。
9、负责、协调三电维修站的前期建设。
任职要求:
1、育背景:大专及以上学历,汽车工程(新能源车)、机械、工商管理等相关专业优先。
2、工作经验至少3年以上汽车4S店或相关行业售后事故处理工作经验,有成功带领团队案例者优先。
3、专业技能:熟悉汽车保险理赔流程、车辆维修技术及相关法律法规;具备良好的客户服务意识和问题解决能力。
4、管理能力具备优秀的团队管理和领导能力,能够有效激励团队成员,提升团队凝聚力。
5、沟通协调能力:出色的沟通协调能力,能够与不同部门及外部合作伙伴有效沟通,解决复杂问题。
6、其他要求:持有有效的驾驶证,熟悉办公软件操作,具备良好的职业道德和团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕