职位描述
【岗位职责】
客服专员,将负责处理各种在线,提供专业、高效的服务以解决客户问题
- 在线解答客户关于产品或服务的疑问。
【任职要求】
- 全职具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 有客服工作经验优先。
- 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
- 熟悉电脑平台操作,每分钟打字30-40个
- 良好的解决问题能力,能够快速响应客户需求。
【福利待遇】
1.上班时间;月休六天,最早班次8点,最晚班次到22点,8小时工作
综合薪资4500-6000
2. 会基本电脑操作;
3. 【培训】入职前有完整带薪培训;
4. 【奖励】根据每个月不同指标要求,制定不同的奖金激励方案;
5. 【礼品】节日、生日公司都有活动,会发放员工礼品,如端午节粽子系列、中秋节月饼系列、情人节巧克力等;
【晋升空间】客服专员—客服组长—客服主管—客服经理—项目经理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕