职位描述
公司现招聘 客服30名 年龄要求:18-35岁 。欢迎有梦想 有志向 青年加入我们微工。公司用人原则: 英雄不问出处,不看背景,只看实力 ,只要你对工作有足够的热情 ,那就来吧,加入这个充满激情 充满爱的大家庭,只要努力 钱包绝对鼓鼓的。
岗位职责
1、负责天猫网店客户的售前接待和售后服务;
2、熟悉产品知识,通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通;
3、记录售后问题,及时解决,安抚客户情绪;
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级,并关注问题处理结果。
任职资格
1、热爱电子商务行业;
2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快
3、性格开朗,语言表达能力强,懂得揣摩消费者心理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕