岗位职责
1、在线打字，解答客户咨询，处理售后问题；
2、耐心的服务好客户；
3、做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪；
4、将工作中遇到的问题和客户意见反映给上级，并关注问题的处理结果；

5、简单的售后处理。

任职资格
1、电脑使用熟练，熟悉办公软件及网络工具，每分钟打字40；
2、普通话标准，语言表达、应变能力强，懂得消费者心理，必要时可与客户进行电话沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致、责任心强；

大宇宙相关岗位为公司直招，不收取求职者任何费用。对于在园区收到的招聘小广告及面试途中遇到的搭讪等非正规招聘活动，请及时拒绝。面试请直接到公司现场面试。适用于任何企业面试场景