岗位职责：
1.用企业自己的软件平台，通过在线聊天，准确定位客户的问题，及时解决。
2.通过文字，了解家长需求，记录家长意见，以帮助公司课程及产品进行改进。
3.主动提醒家长近期的活动、产品、服务，传递正能量的校风。
4.即时的对接客户各类在线需求，话术及时准确。
5.完成上级交代的其他事项。
任职要求：
1.专科以上学历，年龄不限
2.会熟练使用各种电脑办公系统，乐于从事在线客服的工作。
3.有良好的主动服务意识，善于沟通。
4.责任心强，诚实善良，踏实肯干，执行力强，行动敏捷迅速。
工作时间：
1.工作时间：双休（工作日双休调休），八小时排班，早晚班工作制。早班8.00-17；00点，晚班下午13：30-21：00点。
2.双休，每周两天（调休），国家法定节假日也以排班或调休方式实现。
福利待遇：
1.开放的办公环境，单纯的人际关系，年轻的90后伙伴。
2.五险一金/交通补助/生日福利/节日礼品/员工子女入学优惠，入职就缴纳社保五险
3.年度1-2次晋升调薪机会。