工作内容
目前在招一个日用品品牌的售前客服,主要是在线打字回复客户咨询的售前问题
工作时间
8点-24点的8小时排班,比如8点-17点 9点-18点 最晚是15点-24点
薪资
3300+绩效,绩效范围是0-1500,首月保底4200
1) 大专及以上学历,电子商务相关专业优先;
2) 具备日用消费品行业的电商客服工作1年以上经验者优先;
3) 喜欢网购,熟悉网购平台及网购人群的特点和用语习惯,并能熟练运用网购工具和用语;
4) 有良好的服务意识,具备出色的沟通能力和文字表达能力;
5) 学习适应能力强,能接受电商客服灵活排班的需求;
6) 对日用消费品行业(如美妆、护肤、护发)较为熟悉,了解不同品牌、品类及竞争品牌之间的差异。
7) 其它双方商定的要求。