岗位职责:
1、负责省区KPI数据的采集、监控、分析,提升省区运营指标,降低运营成本;
2、通过流程优化,标准化实施、异常识别与改善,确保各业务模块运营平稳,保障良好的运营质量和客户体验;
3、根据区域运营质量管控方向,制定可行性的质量管控机制和方案;进行详细的各环节运营问题分析,剖析问题给出解决方案并督促落地;
4、节假日及大促运营统筹;
岗位要求:
1、本科及以上学历,有大型物流行业质量管理经验优先,可接受上夜班;
2、具有较熟练的办公软件应用技能和熟练的数据处理能力;
3、有一定项目性工作跟进和统筹能力,可以独立负责项目落地;