岗位职责：
1、 深入分析外单理赔、自营补件、自营报丢、客诉费的来源及原因，精准掌握各项考核规则，制定并执行有效策略，显著提升各项指标的挽损率，包括外单物流损、自营物流损、判责追责率（自营+外单），同时持续跟踪和评估效果，及时调整策略；
2、全面负责应收管控工作，针对各种复杂场景，如转责、延期、申诉等，迅速做出准确判断并进行高效处理，确保应收款项的及时回收和准确性；
3、大力推进回损线上化进度，包括三方回损、个人回损，优化线上流程，提高工作效率和数据准确性，定期汇报线上化进程及成果；
4、收集和整理相关数据，定期撰写分析报告，为管理层提供决策支持和改进建议；
5、参与制定和优化部门内部的工作流程和规范，提高整体工作效率和质量；
6、对场地团队进行培训和指导，提升团队的专业能力和业务水平。
任职资格：
1、本科及以上学历，3年及以上物流行业丢损/应收/回损管理相关工作经验；
2、具备较强的数据处理和分析能力；
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效合作；
4、较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够快速应对复杂情况并提出有效解决方案；
5、具备较强的责任心和抗压能力，能够在高压力环境下保持工作的准确性和高效性；
6、对物流行业的发展趋势和相关政策法规有一定的了解和关注；
7、符合京东价值观：客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当。