5000-7000元·13薪
福州市东部办公区
一、岗位职责
1.深入研究国家及地方劳动法律法规,结合公司实际运营情况,协助完善劳务管理制度与流程,定期组织各项目开展劳务风险排查,对发现的潜在问题及时提出整改建议并跟踪落实,确保风险可控。
2.负责处理员工日常咨询与投诉,以专业、耐心的态度解答员工关于劳动权益、薪酬福利、绩效考核等方面的疑问,避免小问题升级为纠纷。
3.纠纷案件处理,在接到劳务纠纷案件后,迅速介入,全面了解事件的起因、经过和诉求,制定针对性的解决方案。
4.负责与涉事员工、外部劳动仲裁部门、法院等进行沟通协调,依法依规代表公司参与调解、仲裁及诉讼程序,维护公司合法权益。
5.整理、收集、分析纠纷案件相关证据材料,协助法务人员完成各类法律文书撰写,确保公司在纠纷处理过程中的立场清晰、证据确凿。
6.员工关系维护,协助构建和谐稳定的员工关系,与各部门负责人保持密切沟通,为其提供人事政策咨询与培训,指导其正确处理团队内部人事问题,避免矛盾激化。
7.数据统计与分析,建立并维护劳务纠纷处理台账,对每起纠纷案件的详细信息、处理过程、结果进行实时记录,定期进行数据分析,总结规律与趋势,为公司决策提供数据支持,助力公司人力资源管理水平的持续提升。
二、任职要求
1.本科及以上学历,人力资源管理、劳动与社会保障、法学等相关专业优先。
2.具有3年以上人事工作经验,其中至少1年专注于劳务纠纷处理领域,熟悉劳动法律法规及实际操作流程。
3.有国企或大型企业工作经历者优先考虑。
4.精通国家及地方劳动法律法规,如《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等,能够准确运用法律条款解决实际问题。
5.具备出色的沟通协调能力,在面对复杂的劳务纠纷局面时,能够与各方保持良好的沟通,有效化解矛盾,达成共识。
6.拥有较强的文字处理能力,及熟练掌握办公软件(Excel、Word、PowerPoint)操作。
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