岗位职责：

1.负责前台人员的日常管理，合理分配工作，确保完成分诊和接待工作。

2.负责组内成员每日基础服务礼仪的自检和互检，确保团队符合服务礼仪规范。

3.指导成员按照标准服务流程执行，做好来院顾客的接待工作，保证各岗位工作有序进行。

4.负责对组员的人事考核、奖惩，确保组员服务质量不断提升。

任职要求：

1、本科以上学历，酒店前台管理工作经验；
2、服务意识强、团队管理能力佳；