岗位职责:
(1)使用催收系统完成逾期客户的电话催收工作,确保一定比例的逾期客户还款目标;
(2)主动从目前的催收系统和电话联系中发掘并获取更多客户信息;
(3)在催讨账款过程中,确定客户信息,分析客户的潜在风险;
(4)确保催收过程的合规合法;
(5)协助其他同事处理催收过程中难应付的客户;
(6)完成领导交办的其他工作。
任职要求:
(1)35周岁以下,中专(含)以上学历,专业不限;
(2)没有催收经验的话:需要有客服/电销呼叫中心相关经验者,有挣钱欲望、抗压能力强;
(3)有催收经验的话:熟悉电话催收流程,具备催收工作基本从业素质;
(4)良好的沟通及文字表达能力,具备合规意识;
(5)身体健康,能胜任高强度重复性工作压力;
(6)具备团队协作意识,为人踏实努力,具有严谨的工作态度,始终保持高度负责的工作状态;
(7)责任心强,工作态度积极,个性严谨,认同岗位价值。
岗位福利:
1.入职缴纳五险一金(深圳一档)
2.职级晋升均会调薪
3.节日福利、生日福利等福利
4.员工享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等八大假期及其他法定节假日
工作时间:采取轮休制,平均每天工作8小时,9点-6点半,采取轮休制,月休8天。
上班地点:现在上班地点在南山区华英大厦,预计十一月中旬会搬往前海湾地铁站附近