岗位职责:
1.检查所管辖区域内的卫生质量、设备设施、物品补充情况;
2.实施计划卫生,提高卫生质量发现问题及时解决或向楼层主管报告;
3.监督并规范服务员的各项操作;
4.检查员工的仪容仪表、礼貌礼节及对客服务质量;
5.有针对性地对下属员工进行业务培训和思想教育等。
任职要求:
1.熟练掌握使用办公软件,精通客房的清洁保养和对客服务工作,具有较强的质量意识和培训能力;
2.工作认真细致、吃苦耐劳、乐观开朗,善于处理人际关系
3.两年以上客房工作经验。
4·酒店总房量1500间,入职第1个月需要做房熟悉客房